Indo ao encontro do desejo mútuo de parceria com os seus clientes, o Grupo Ramos Ferreira deu mais um passo na diversificação das suas áreas de actuação, apostando em 2013 numa nova esfera de negócio: a Área de Projecto e Consultoria. Em causa está a oferta de um serviço global de engenharia a todos os países onde o Grupo está implementado, com a mesma postura de proximidade de sempre.
Do projecto à instalação, passando pela manutenção, o Grupo conta com uma equipa que efectua estudos de raiz, auditorias técnicas e presta a devida assistência de modo continuado. Promovem-se desta forma ligações duradouras com os clientes, regidas pelo princípio da confiança e a certeza de segurança e conforto – uma qualidade já certificada.
Para esta área, a Ramos Ferreira reforçou a sua estrutura humana, integrando técnicos com experiência em grandes projectos e instalações especiais, capazes de corresponder cabalmente aos serviços a prestar, designadamente, elaboração de estudos e projectos multidisciplinares, consultoria e assistência ao dono da obra.
Indo ao encontro do desejo mútuo de parceria com os seus clientes, o Grupo Ramos Ferreira aposta na diversificação das suas áreas de actuação.
Em causa está a oferta de um serviço global de engenharia a todos os países onde o Grupo está implementado, com a mesma postura de proximidade de sempre.
O Serviço de Gestão e Manutenção do Grupo Ramos Ferreira é uma porta aberta a todos os seus clientes, um canal de apoio em regime de permanência.
Comunicar com transparência, dar resposta e apresentar soluções, agilizar processos e acompanhar o rumo de cada intervenção garantindo um resultado final que satisfaça o cliente.
É um serviço criado a feitio, estipulado nos moldes mais convenientes a cada cliente. É, sobretudo sinónimo de segurança e tranquilidade para os nossos clientes. O Grupo Ramos Ferreira manifesta total disponibilidade para assegurar a manutenção dos mais variados tipos de instalações, seja inserido em relações contratuais ou em intervenções pontuais, garante um apoio em todas as áreas de negócio do Grupo e em todos os mercados onde operamos.
Vamos além do dia da entrega da obra. À luz deste compromisso sem termo certo surge o Portal Pós-Venda, um espaço colaborativo, abrangente, multifuncional. Organizar a informação inerente a cada instalação, aceder ao histórico da ligação ao nosso Grupo, gerir e agendar procedimentos de Assistência Técnica ou Certificação, promover iniciativas ou aceder à Telemanutenção são algumas das valências que agora se encontram online e que o ajudarão a melhor a performance dos seus projectos.
O Grupo Ramos Ferreira reúne talentos em várias áreas da engenharia, associando à competência rigor e seriedade. A partir desta solidez estrutural, referência no mercado, surge um serviço de auditoria de instalações eléctricas, de AVAC, de telecomunicações e de gestão técnica centralizada. Equipas multidisciplinares altamente qualificadas respondem por um Relatório que observa os mais diversos parâmetros, desde a eficiência energética à segurança. Apontam-se falhas e identificam-se soluções que dão futuro à instalação.